Cultura de Segurança do Paciente

A Cultura de Segurança do Paciente é considerada um importante componente estrutural dos serviços que favorece a implantação de práticas seguras e a diminuição da ocorrência de eventos adversos. Atualmente é um dos maiores desafios das organizações de saúde e vem ganhando destaque devido ao alto impacto causado pelos eventos adversos e sua prevenção. 

Ela pode ser definida como o produto de valores, atitudes, percepções, competências e padrões de comportamento de grupos e de indivíduos que determina o compromisso, o estilo e a proficiência no manejo da segurança dos pacientes nos serviços de saúde.

Para atingir um alto nível de segurança nos processos assistenciais diversas ações devem ser implementadas, que dependem do clima organizacional, comportamentos, iniciativas e principalmente de como a segurança é percebida por todos os colaboradores e líderes da organização. Adicionalmente, manter a aprendizagem contínua diante de erros e riscos são comportamentos e atitudes desejáveis, alinhados à política de segurança do paciente instituída nacionalmente. 

APRENDIZADO:

• Aprendizado sobre bases teóricas da Cultura de Segurança do Paciente;
• Conceitos de Cultura e como eles se aplicam nas organizações de saúde;
• O erro sob a perspectiva das indústrias de alta confiabilidade, aprender as lições da aviação com a ocorrência de erros e falhas nos processos;
• Cultura Justa;
• Identificar falhas com exemplos de cases assistenciais, promover a consciência coletiva com o comprometimento com a segurança em todos os níveis;
• Referências Mundiais de Pesquisas para medir o grau de Cultura de Segurança do Paciente nas Organizações de Saúde;
• Estratégias de sustentação para a Cultura de Segurança do Paciente nas Organizações de Saúde.

DOCENTE:

O curso é ministrado pela enfermeira Karina Pires, pós-graduada em Terapia Intensiva, especialista em Qualidade e Segurança do Paciente pela Universidade Nova de Lisboa, possui MBA Executivo em Saúde pela FGV, é fundadora e diretora do IBSP. Ela atua no âmbito da Qualidade e Segurança do Paciente há mais de 12 anos em hospitais de grande porte de São Paulo com amplo conhecimento em gestão de risco, segurança, melhoria de processos e práticas assistenciais.

Este curso destina-se aos profissionais da área da saúde, além de alunos graduandos de cursos na área da Saúde.